※ご購入前に必ずご確認ください※【lanan ご利用の際の注意点】
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この度は、lananをご覧いただき、誠にありがとうございます。
lananご利用の注意点になります。ご確認くださいませ。
※lananの注意事項※
■海外からの発送のため、ご購入確定後、お届けには2〜4週間いただいております。
■前払いをご希望の方は、ご入金後から、発送手配が始まります。
■コンビニ決済は、注文日から5日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。
■商品についての不明点があればHP上のメッセージ、インスタグラムのDM、メールにてご連絡ください。メール: info.lanan.select@lanan.jp
※ご購入後のお問い合わせは「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。
※キャリアメールをご利用の方で、迷惑メールをブロックするフィルター機能をご利用の場合、その設定によってGmailを迷惑メールとして認識されてしまうことがあります。
キャリアメール側がGmailを迷惑メールとして認識してしまうと、Gmail側からメール送信できても、キャリアメール側でメールが届かず、サーバー側でブロックされてしまいます。
弊社からのご連絡は、Gmailを利用し、ご連絡させていただいておりますので、設定をご確認いただき、上記メールアドレスからの連絡を必ず受信ができるように設定をお願い致します。
※ご返信には3営業日前後がかかる可能性がございます。
■海外製品のため商品のサイズには個体差があり、実寸との差が出ることがございます。
■商品画像との色味の相違や、素材の違い、誤差の範囲内の採寸サイズの相違等によります返品や返金、交換はお断りさせて頂いております。あらかじめご了承くださいませ。
※万が一商品に不備があった場合は、お届けから5日以内にご連絡くださいませ。
※商品到着後、あまりにもサイズや色が違う、などの商品に明らかな欠点があった場合のみ、ご対応をさせていただきます。
■アウトレット/サンプル商品は、商品の汚れ/欠陥等がある場合がございますため、アウトレットの価格になっております。また、撮影画像等で使用している可能性のある商品になります。事前にご認識をお願いします。
■注文が集中した場合、配送に遅れが生じる場合がございます。
■注文が完了した後でも、商品の不良などで商品を用意する事が出来ずご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
■注文の確定後の変更キャンセルは承っておりません。
■発送後、保管期間が過ぎ、弊社に返送された場合、再配達の送料はお客様負担となりますのでご注意ください。
※再配達のご依頼はお問い合わせよりお願いいたします。
■発送後の住所変更は対応出来かねます。
※追跡番号を元にご自身でご対応をお願いいたします。
■即日発送商品は「土日祝」は除きます。
※複数ご購入の場合は、他アイテムと同時に発送します。
■発送手配は、「土日祝」を覗きます。
それでは、lananショッピングをお楽しみください♡