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ICK合同会社
小林一太
〒151-0072
東京都渋谷区幡ヶ谷1-1-5第一岩田ビル 705号室
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※お電話でのお問い合わせは行っておりません。
お電話をいただきましても対応ができかねますため、
ご了承いただけますと幸いです。
「lanan （ラナン）」の利用規約（以下、「本規約」と言います）は、ICK合同会社（以下、「弊社」と言います）が運営するネットショップ「lanan（ラナン）」（以下、「当店」と言います）で提供する商品やサービス（以下、「本サービス」と言います）を対象して定め、弊社と個人および法人のお客さまとの間で適用されます。
当店をご利用いただいた場合、お客さまは、本規約に記すすべての条件に合意したものとみなしますので、ご利用前に、必ずご確認ください。
※お電話でのお問い合わせは行なっておりませんので、お問い合わせフォームより、ご連絡をお願いいたします。（弊社からお電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。）
営業時間：10:00～20:00 定休日：土日祝日
※営業時間外でのお問い合わせは、翌営業日に対応いたします。
※お問い合わせのご返信は3営業日以内にご連絡をいたします。
（お問い合わせが殺到した場合、5〜7営業日でのご連絡となる場がございます。ご了承くださいませ。）
※ご購入後の商品状況やご質問等はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
[古物許可証番号 千葉県公安委員会 第441340001972号]
当店で販売する商品の価格は、商品によって異なります。各商品のページで、ご確認ください。
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
・支払方法：クレジットカード決済（VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB）、キャリア決済、後払い決済、amazon pay（後払い決済の場合は、発送から8日後に請求書が発行）
・支払時期：商品発送時にお支払いが確定します
※発送前は与信枠の確保のみのため、決済が行われておりません。
・弊社指定クーポンのご利用は最低ご注文金額¥5,000〜となります。
あと払い（Pay ID）:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
支払い手数料：360円（税込）
商品は決済後より、土日祝日を除く2週間から4週間での発送予定となります。
ご購入順に発送を行なっておりますが、「予約販売」「前入金」「複数購入」の関係により、順番は前後する場合がございます。
また弊社の在庫保有場所の関係で、分納発送をさせていただくことがございます。弊社都合での分納発送においては弊社で発送費を負担いたしますのでご安心ください。
○配送先都道府県により異なります。
○商品の在庫状況や入金確認等で上記日程より追加数日お時間を頂く場合があります。
○即日発送商品もございます。※各商品ページをご覧ください。
○発送後（商品引き渡し後）の住所変更は、当社側での対応は行っておりません。
○「商品が届かない」「保管期間が過ぎた」など、お客様都合による商品未到着は、当社は責任を負いません。ご記入いただく住所やお名前様など必ずよく確認をし、ご注文くださいませ。
・弊社は在庫を持たないため、ご注文後、システムより即時商品のお取り寄せを開始します。
ご注文後の商品の変更やお客様都合でのキャンセルはできませんので、よくご確認をいただき、ご注文くださいませ。※商品詳細についてのご質問がございましたらお問い合わせ/メッセージにてご連絡くださいませ。
・仕入先で在庫が確保できない場合は、返金やキャンセルのご相談やご対応をさせていただく場合がございます。（返金までの所要日数は1～3週間程度になります）
・海外輸入品のため、下記に記載している様に、多少の刺繍のほつれ・製造過程上での小さな汚れ等ある場合がございます。
◯裁縫が甘い
◯糸の始末が甘い
◯ボタンの付けが甘い
◯シワがある
◯質感が違う
◯イメージと違う
◯寸法が違う（5cm以上の差異）
◯ファスナーの滑りが悪い
など
海外商品の為、細やかな仕様変更（ボタンのデザインやステッチカラーの変更など）や、色移りなど品質にばらつきがある事がございます。発送時丁寧に検品をさせて頂きますが、着用に支障がないものは販売させて頂きますことをご理解下さいませ。
・お客様のイメージ、サイズ違いでの返品、 交換は基本的にお受けできかねますが、万が一、商品に汚れ、破け等の初期不良があった場合、 到着から3日以内に商品袋のQRと対象部分を撮影し、お問い合わせにてご連絡下さい。商品がございましたら、交換、ない場合は返金対応させていただきます。
※ご使用後はご返金対応ができかねます。未使用の状態でご返送くださいませ。
・返金について（2021年11月1日更新）
商品代のみのご返金となります。（※一度発送をしているため、発送費はご返金対象にはなりませんがご了承いただけますと幸いです。）
・自動キャンセル日の設定により、商品未発送の状態で発送メールを送付することがございます。予めご了承ください。またその際、商品欠品となった場合はご返金/商品交換等にて対応をいたします。ご返金は銀行振り込みにて返金対応を行います。
・新品ですがタグが付いていない物や洗濯表示のタグも付いていない商品も御座います。
・写真の光具合により実物のカラーと多少の相違がある場合が御座います。
※照明の関係により、実際よりも色味が違って見える場合があります。
またパソコン・スマートフォンなどの環境により、若干製品と画像のカラーが異なる場合もございます。予めご了承ください。※商品画像はサンプルのため、色味やサイズ等の仕様に変更がある場合がございますので、予めご了承ください。ご了承の上ご注文下さいませ。
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