2023/07/25 18:27
こんにちは🌈
スタッフHinaです♡
今回は
Instagramで募った質問をblogでもご紹介💙
POPUPのことや、お問合せのことなど、
たくさんのお声にお応えしました🥰
📞問い合わせについて
Q. お問合せの返信が来ません。
A. ご連絡にお時間をいただき大変申し訳ございません。
土日祝日を除く５営業日以内にご返信を対応しております。（お問い合わせ数に応じ、前後する場合がございます。）
ご返信は必ずおこなっておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
※仮に商品が在庫切れになった場合は必ずご返金orキャンセルor交換の対応をおこなっております。
Q. 電話対応はしてくれないんですか？
A. お電話でのお問い合わせは現在行なっておりません。
ブランド規模と、運用体制が整っていないためです。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
もっとたくさんの方に知っていただき、ブランドを拡大できるタイミングで、体勢も整えていきたいと思います。
lananを引き続き、よろしくお願いいたします。
👖サイズ展開について
Q. プラスサイズの大きめの商品も出して欲しいです。
A. ありがとうございます♡実はlananのアイテム、プラスサイズのアイテムを使用していることが結構あるんです！
もう少し詳しく載せられるようにするのと、プラスサイズ展開をできるようにできるように着々と準備中になります！
Q. ボトムスのサイズ展開を増やして欲しいです。
A. 貴重なご意見ありがとうございます！
プラスサイズに加えて、デニムのアイテムも４周類くらいは展開できるように調整していきます！
Q. 低身長さん向けのアイテムも増やして欲しいです。
A. 貴重なご意見ありがとうございます！
なかなか実行できていなかったので後押ししていただいた気持ちです！
こちらのご意見も参考にさせていただきたいです♡
👇おすすめのアイテムはこちら👇
⭐️ご要望
Q. メンズも出して欲しいです！
A. ありがとうございます👖たくさん出せるように頑張ります！
そしてちょっとずつ掲載されているので、よかったらチェックしてみてください♡
Q. lananスタッフのリアルバイ商品が知りたいです。
A.嬉しいご意見ありがとうございます！リアルバイアイテム、紹介したいものばかりあるのでどんどん紹介していきます♡
lanan公式TikTok (https://www.tiktok.com/@lanan_select) やスタッフのinstagramも更新していますので参考にしてみてください🌟
🌼director⏩https://www.tiktok.com/@coco_jbday
🌼staff Hina⏩https://www.tiktok.com/@hinadon123
Q. 古着もまた販売待ってます🌈
A. ありがとうございます！7月末にまた販売します♡
今回はワンピースやちびTEEなど、少し捻ったアイテムを出す予定です🤭
Q. 新作のSALE期間がいつまでかわかるようにして欲しいです！
A. 貴重なご意見ありがとうございます！商品ページに記載できるように検討してみます🙇🏻♀️
新作は発売から24H 10%OFFになります！
基本的に毎日20時に新作発売がスタートなので、次の日の20時までがセール対象になります♡
Q. lananでお仕事したいです！募集はしてますか？
A. 本当に嬉しいです、、、ありがとうございます🥺❤️
実際のところ、ブランドを拡大するタイミングで応募をかける予定です♡
今はブランドの立ち上げに奮闘しています💦
たくさん広めていただけると嬉しいです！
👇おすすめのアイテムはこちら👇
🦋その他
Q. 毎日新作出してるんですか？？
A. 毎日UPしております♡
基本毎日20時に新作をUPしていますので、チェックしていただけると嬉しいです✅💕
Q. sold out商品の再販はありますか？
A. 再入荷準備中のアイテムもございます！
instagramのDMなどでアイテム名をご教示いただけますと幸いです🥰
再販可能かお調べいたします！
Q. 早く届くアイテムはありますか？
A. ありがとうございます☺︎
基本新作アイテムは数に限りがありますが、即日発送可能なものばかりです☺️
ただ国内在庫が完売してしまった場合、弊社の海外支社から発送になりますので、2週間〜4週間前後での発送になります。
近日で着て行かれるご予定があったり、お早めにGETしたい方は発売してすぐのご購入をおすすめいたします💕
🌼名古屋POPUPについて
Q. 日程はいつですか？
A. 8月26日（土）、8月27日（日）です♡
Q. 何時から何時になりますか？
A. 土曜日12:00-18:00、日曜日11:30-17:30を予定しております☆
Q. 事前予約制ですか？
A. 予約などは設けない予定です！どなたでもお気軽にお越しいただけます♡
名古屋ポップアップとっても楽しみです💓
たくさんのご来場お待ちしております💓
たくさんのご質問ありがとうございました！
今後も定期的に質問募っていきたいなと思っているので、ぜひお気軽にいろんなお声聞かせてください👂
本日も最後までご覧いただきありがとうございました🫶
lanan（ラナン）
